Update: Wir freuen uns sehr Ihnen mitteilen zu können, dass das Problem deutlich schneller als erwartet gelöst werden konnte, nämlich bereits Anfang April und nicht wie avisiert Mitte/Ende April.
Liebe Eigentümerinnen und Eigentümer, liebe Mieterinnen und Mieter, liebe Auftragnehmer,
in Zeiten der Digitalisierung und den damit verbundenen Schnittstellen zwischen diversen Softwareanbietern kommt es leider im Rahmen von Updates immer einmal wieder vor, dass der gewohnte Ablauf durchbrochen wird.
In diesem speziellen Fall sind wir derzeit nicht in der Lage, Zahlungen auszulösen bzw. Lastschrifteneinzüge durchzuführen. Dies begründet sich in einer bankseitigen, noch offenen Softwareaktualisierung.
Bitte seien Sie versichert, dass wir uns mit den betroffenen Kreditinstituten in enger Abstimmung befinden und die Zahlungen/ Lastschriften schnellstmöglich nachholen, sobald wir die Freigabe erhalten haben, dass diese wieder funktionstüchtig sind.
Dies nur für Sie als kurze Zwischeninformation.
Freundliche Grüße
Ihre Königstadt Brack GmbH
